简介：    在日常生活和工作中，沟通和我们每个人，如影随行，密不可分。我们每个人的生活都离不开三个圈：家庭圈、朋友圈和工作圈。为什么有的家父慈子孝、幸福美满？为什么有的人高朋满座，人见人爱？为什么有的人事业顺利，平步青云？ 众多的原因之中，讲究沟通技巧当居头功！    口若悬河，说不到点子上，也只是废话！只言片语，说到心坎里，就是金玉良言！良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。沟通是一门讲策略重技巧的学问。说悦耳的话，做暖心的事。多一些理解，少一点误会。    “沟通技巧”既是一门学科，更是一门艺术。“沟通技巧”课程重点训练和提升学生的沟通技能，让学生体会沟通艺术的精髓，使学生学会根据情境的变化，灵活运用所学的沟通策略和沟通技巧，得心应手地处理生活和工作中遇到的各种沟通问题，从而提高生活质量和工作效率，实现人际和谐，助力事业成功。

简介：积极心理学是一门关于“幸福的科学”，与我们每个人的工作、生活、家庭、教育和爱息息相关。本课程关注普通人的积极力量和积极品质，研究如何让人活的更幸福，获得积极的心理感受。它告诉我们幸福不是望不可及的，每个人都可以通过学习新方法、新技巧及建立新习惯来获得幸福。幸福感是人生追求的目标。你如何理解幸福?你要营造什么样的心态，才能在现在的大学校园生活和今后的成家立业、个人发展、创造价值的过程中体验到人生的美好、快乐与幸福？本课程将全方位地向你展现通向幸福人生的认知思路，启迪你的自我人文关怀修养，帮助你从思维的必然王国迈向自由王国。教学效果通过本课程的学习可以帮助学生们正确的理解和解释幸福、增进主观幸福感，在学习中逐渐让学生具备预测影响幸福的因素的能力。帮助学生建立积极的乐观解释风格，从正向的角度看待个人与组织、社会的关系，形成“社会人”的意识，树立幸福来自于为社会、组织做出积极贡献的幸福理念，使得学生更加接近幸福。本课程包括以下五大部分：1、积极地人文关怀单元，三讲：生命的意义、美在心中、文化的取向；2、积极的心理体验单元，五讲：幸福与你同行、价值观与人生发展、自我—人生的风向标、问世间，情为何物、人格与命运；3、积极的学习观、职业观单元，三讲：考察学习观、点评职业观、生财有道；4、积极的生活观单元，四讲：和睦的家庭关系、和谐的人际关系、甜蜜的恋爱关系；5、积极的心理调节单元，三讲：压力与缓解、平衡的心身关系、寻求改变的方法。随身课堂

简介：  有一种漂亮叫端庄，  有一种美丽叫优雅，  有一种气质叫高贵，  有一种仪态叫亲和，  你想具有以上的品行吗？学习礼行天下，祝你成功走天下！  在现代社会，礼仪修养代表着优雅的行为举止，得体的仪容仪表，体现出一个人的教养和品味。大学生在刚踏入学校和社会时遇到很多困惑，如何在激烈的面试中体现自己？如何在接待客人时大方得体？如何在交往中迅速融入团体？本课程将通过案例教学等方式展示人际交往中的礼仪知识，帮助学生提高个人魅力，在商务活动中做到举止得当，进退有度，以“礼”服人，以“仪”修身。

简介：自从人类有语言、懂得劳动价值交换开始，谈判就因为需要而诞生！特别是近20-30年以来，市场经济及经济全球化，把人们带入了一个更大、更广、更多、更紧密的社交圈中！ 越来越多的事务与问题，直接或间接地在影响着我们：国与国之间的外交、领土争端、贸易摩擦、天然资源利用等，社会运行中的如人质事件、罢工问题、劳资关系、合同纠纷等，人与人个体之间关系的处理，如男女朋友、与父母、夫妻、同事、上下级之间等，都在层出不穷的生成着种种问题，都面临着正确而有技巧、有效率的对待。三寸不烂之舌在今天将更有用武之地，更显英雄本色。当然一个未熟知兵法、熟读兵书的人上阵作战，凭其运气也许能赢个一招半式，但如果要能经常取胜，那简直是天方夜潭了。管理必须面对具有能动性的人，谈判正是一门面对人来解决问题的专门学科。作为管理者，不仅要具备扎实的管理专业知识，而且必须学会面向人的谈判技巧。这也是设置本课程的意义所在。  谈判技巧作为管理类专业开设的一门重要选修课，先修课程有：《宏微观经济学》、《管理学原理》、《管理导论》等；后续课程有：《管理沟通》、《工作压力管理》等。

简介：茶，是一门文化，更是我们中国人生活的一部分。    中国人饮茶，注重一个“品”字。凡来了客人，沏茶、敬茶的礼仪是必不可少的。但如何选好茶？泡好茶？品好一杯茶，都是有学问的。     《茶经》是世界第一部茶书，由唐代陆羽所著。茶是中华民族的国饮，兴于唐，盛于宋，中国茶文化集中国儒、释、道精神为一体，是中国重要的传统文化之一，其对世界影响深远。      现今社会市场经济越来越发达，科技水平高速发展，人与人之间的联系越来越依赖于科技产品，依赖物质的世界让人际关系趋于淡漠。茶是一个平台，是一媒介，以茶会友，互诉衷肠，于浮华世界寻求一寸安心之净土，追求一种天地人合一的境界，茶可醉人何须酒。茶可以养性。     本课程内容讲授分为五个章节，分别为：     一、泡好一杯茶     二、品好一杯茶     三、选好一款茶     四、茶席设计     五、茶历史与故事

简介：      在电子系统中，模拟电路扮演着重要的角色。手机的无线电收发电路、触摸屏电路、语音拾取播放电路以及电池充放电电路中都包含着模拟电路，而在立体声音响系统、医疗仪器和各种电子仪器中，模拟电路的性能更是从根本上决定着整个系统的品质。模拟电子技术将从实际工程案例出发，由浅入深地介绍模拟电路中所采用的电子器件，以及运用这些电子器件组成电路解决实际问题的方法。本课程的网上教学学时为54学时。

简介：本课程是一门与生产实际联系紧密，强电与弱电结合的专业选修课程。旨在使学生掌握常用低压电器元件工作原理与选用方法、低压电气电路原理和设计方法、PLC的基本原理、PLC控制程序的设计和PLC控制系统接线，满足学生在未来工作中胜任机电控制系统和机电设备中常用低压电器控制系统及PLC控制系统的维修和设计任务。

简介：《精益生产》是工业工程、交通运输相关专业生产运输管理人员开设的一门专业基础课程，是本专业管理知识体系的重要组成部分。该课程介绍企业实施精益生产的理论知识，实践指导性强，它以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标，精益生产的产生的生产方式，又是一种理念、一种文化。内容涉及精益思想、准时化生产、看板管理、均衡化、少人化、快速换模、自働化、现场改善等精益管理理论。

简介：    生产运作活动是一切社会财富的源泉。生产与运作管理是伴随生产运作活动的出现而出现的。相当一个时期以来，人们仅将物质资料的制造过程看作是生产，把与工厂联系在一起的有形产品的制造称作production，而把提供服务的活动称作operation。事实上，随着社会分工的细化，以及生产与服务的交融，已经很难将生产制造与服务提供完全分开，单纯制造产品而不提供服务的企业几乎不存在。从这个意义上说，生产的概念逐步扩展。国外已经从最初的《生产管理》（Production Management）拓展到《生产与运作管理》（Production and Operation Management）。近年来，更有将其直接称为《运作管理》（Operation Management）。      生产与运作管理是现代管理科学最活跃的一个重要分支，它是通过对生产与运作系统的规划、设计与控制，将人力、物料、设备、技术、信息、能源、环境等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理的职能也在不断扩展，高层运作管理人员肩负着从全球市场竞争的角度为公司制定生产运作战略；而基层运作专家则进行产品和服务的研究与开发、设施的规划与配置、运作系统的设计与控制等工作。    《生产与运作管理》是工商管理类、管理科学与工程类、工业工程类专业的主干课程。它是对生产要素转化为有形产品和无形服务过程的计划、组织和控制。目的在于高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产和提供出顾客需要的合格产品和满意服务。随着现代企业生产的不断发展，其名称也由生产管理逐渐演变成“生产与运作管理”。这里的生产是指将资源转换成产品或者服务的过程，而运作则是与产品或服务生产有关的所有活动的总和，其内容则从最初的对物资产品制造活动的管理，发展到包括与生产经营相关联活动的综合管理。    《生产与运作管理》已经形成较为完整的现代生产与运作管理理论体系。内容包括生产运作基本概念、生产运作系统设计、运行、维护与改进，以及先进生产方式在生产实践中的运用等，如：生产运作战略、产品开发与设计、生产运作过程规划、设施规划，生产运作能力规划，生产运作计划，作业排序、项目进度计划与控制、质量管理及先进制造方式与管理模式等。     本课程坚持理论与案例教学并重的原则，注重培养学生独立思考和创新能力。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，结合案例和讨论使学生熟练掌握生产与运作的方法，帮助学生树立系统管理观念和思想，培养学生独立思考问题和解决问题的能力。

简介：本课程以设计并制作一台智能小车为主线，以便携式数控机床、SolidWorks三维机械设计软件和Microsoft Office软件为制作设计工具，以Arduino系统为控制平台，通过小车零部件的制作、组装、调试、零件测绘、三维建模、工程图样输出、运动仿真、有限元分析、控制系统的硬件搭建、控制软件加载及参数调整、以及工程文件的编制等实践活动，系统展示现代机械工程师的主要职业活动内容和现代机械工程活动的基本路径。

简介：工程塑料在国民经济和科技发展中起着极其重要的作用，是新材料开发最活跃的领域之一。本课程是深圳大学材料学院为高分子材料与工程专业三年级学生开设的专业选修课，主要讲解能够作为结构材料使用的热塑性塑料。课程内容包括工程塑料的定义、性能测试方法和市场应用情况等；几种常见通用工程塑料和特种工程塑料的性能特点、合成工艺、加工和改性方法。课程从材料科学的物质微观结构与宏观性能关系的角度，编排内容，选取几种典型的工程塑料重点说明材料的高分子结构与力学性能、热学性能、电学性能和光学性能之间的关系，希望学习者能掌握工程塑料成分设计和性能设计的基础理论。  本课程重难点在于从分子结构层次上去理解工程塑料的性能。工程塑料本质上是一类高分子聚合物，种类繁多，合成、加工和改性方法各异，切忌死记硬背。希望选修者具有扎实的高分子物理方面的基础知识，从高分子材料结构的多层次、多尺度，分子量的多分散性，高分子运动的多重性，高分子微观运动的多样性去理解工程塑料在不同使用条件下的性能。

简介：开课通知  1.本课程即将开课，请同学们及时选修。  2.由于平台与浏览器兼容问题，推荐使用谷歌浏览器进行学习。        同学们好，欢迎来到工作中的心理与行为(组织行为学)课程。相信大家对于未来的职场生活充满了好奇。我要如何与将来的同事愉快地共事，他们的个性会有哪些不同类型？我和同事们的价值观是相似的吗？对工作中同一件事，为什么人们会有着截然不同的判断？为什么说一个人控制自己情绪的能力甚至比他的智力更重要？应对工作压力有哪些妙招？我们在集体讨论集思广益时怎样才能得到富有创意的方案？如何克服合作中的搭便车现象？如何在工作中和同事及领导有效地沟通？怎样有效地处理工作中的冲突？如何培养自己的领导力，如何有效地激励别人等等？相信学习完本课程你都会得到满意的答案。       这门课程将由我和几位我院知识渊博，教学经验丰富的老师共同为大家讲授。       本课程吸收了心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等学科领域的研究成果，按照科学的实证研究方法，探讨人们在组织环境中职场行为的规律，力求更好地理解、预测和改变工作环境中的人的心理与行为。

简介：市场营销学至今还是一门年轻的科学。它的许多特性和规律，特别是在社会主义市场经济条件下，具有中国特色的市场营销学还需要不断地认识和深入探讨。本课程主要教学内容如下：1）掌握市场营销基本知识和理论体系；2）理解现代市场营销理念；3）了解市场研究和市场调研的方法；4）了解企业竞争战略，及分析企业竞争态势的思路；5）运用市场细分、目标市场选择和市场定位的方法，制定企业营销战略；6）理解产品策略、服务策略和品牌策略；7）理解价格策略、渠道策略和促销策略；8）运用4P策略，设计企业营销组合方案。

简介：《推销学》是市场营销专业的专业选修课程，是培养营销管理人才的专业课程之一。本课程是在市场营销学指导下，主要介绍推销的原理、有关理论和技巧，分析推销活动中寻找顾客、顾客资格审查、推销约见前的准备工作、顾客约见、接近顾客、推销洽谈、处置顾客异议、成交等一系列的推销程序；介绍推销谈判的策略和技巧、如何进行推销管理等。学习推销实践的理论、方法和技巧，是学生具备解决实际推销问题的能力。

简介：             当代社会信息与控制无处不在，其中各种形式的机器人（清洁机器人、自动焊接机器人、无人驾驶汽车、无人机等）在我们的日常生活和工业生产中发挥着越来越重要的作用。而《控制工程基础》则是研究类似这些机器人系统的控制机理和一般控制方法的课程，是面向所有理工专业学生的专业基础课，同时也是爱好探寻自然科学奥秘的文科专业学生的选修课。本课程将从实际控制工程案例出发，讨论自动控制系统的基本分析方法和常用的综合设计方法。内容包括系统模型建立，控制系统性能的时域分析和频域分析，以机器人肩关节控制器为例，讨论PID控制器的综合设计。本课程的网上教学学时为36学时，课程教学中需要应用控制系统的Matlab仿真，要求学生自行安装6.5以上版本的Matlab软件。先修课程: 高等数学、大学物理、电路、模拟电子技术

简介：             财务分析，是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。

简介：《财务管理》是经济管理类专业必修课，是一个涉及面广、应用性强的综合经济类学科，它是为培养适应市场经济发展需要的、应用型的投资理财专业人才服务的。本课程是关于企业进行投资、筹资、资本营运管理的一门专业课程。

简介：《王者令》急速通道：http://www.uooc.net.cn/home/jump/txhflash?cid=1620242167 本课程讲述数据库系统的基本概念和基本理论，主要内容包括：数据库概述、三种基本数据模型、数据库系统构成、关系数据库系统（重点为关系数据理论与SQL语言）、数据库保护、数据库设计、数据库应用系统设计实例、数据库系统的最新进展等。同时配以一定学时的上机实习。实验部分阐述数据库管理系统软件（SQL Server 2005）的基本应用。

简介：网络的迅猛发展催生了一些新的语言，它们满足了各行业朝气蓬勃的信息化发展需求。Java从上世纪九十年代中期面世，至今整整经历了二十年左右的里程，如同一个孩子，渡过了嗷嗷待哺的婴儿期，成长为一个功能发展健全，魅力十足的青年， Java天生就带有这个时代的痕迹，如跨平台、分布式、可靠性、安全性、多线程等等。它是网络开发与应用最佳语言平台，目前已被世界各大著名公司支持并持续开发研究，比如IBM、谷歌、微软等等。国内腾讯、华为、金蝶等知名企业也在Java平台上开发研制了大量的软件产品。因此，“Java程序设计”MOOC课程的建设，是与网络的发展相适应的，必将受到高校师生和广大Java从业人员的欢迎。俗话说，工欲善其事必先利其器，对于IT行业从业者来说，具有扎实的编程功底就是手中最锋利的武器，从编程语言的普及程度来看，我们可借鉴CSDN在2014年1月份做的“2013年中国软件开发者薪资大调查”在线调查活动，结果统计表明，使用Java的开发者高达45.39%，位居第一，而使用C#和C++的开发者仅为17.63%和13.37%。国外编程语言社区排行榜TIOBE统计表明，Java语言相对其他编程语言使用人数一直也是遥遥领先，本课程负责人张席老师从事Java高校教学工作十多年，深感Java语言对计算机专业学生的重要性，相对C++，Java语言高效、灵活、健壮，也没有图形开发API的预封装，从而提高程序员进行图形界面开发的灵活性，另一方面取消了指针的使用，使得系统的安全性大大提高。截止到2014年，Java版本从1996年的JDK1.0发展到目前的Java  SE8，功能越来越完善，企业、公司、高校处处见到它的身影，其重要性不言而喻。本课程分为11章，分别是：第1章Java语言概述，第2章数据类型、运算符及数组，第3章类和对象，第4章继承和接口，第5章字符串及其应用，第6章泛型与集合，第7章异常处理，第8章输入、输出介绍，第9章图形用户界面设计，第10章线程，第11章Java网络编程。同时，每章后面均给出练习题，巩固学习的效果，加深对相关知识点的理解。

简介：课程介绍在自然界和人类的日常生活中，随机现象非常普遍，比如每期福利彩票的中奖号码。概率论是根据大量同类随机现象的统计规律，对随机现象出现某一结果的可能性作出一种客观的科学判断，对这种出现的可能性作出一种客观的科学判断，并作出数量上的描述；比较这些可能性的大小。数理统计是应用概率的理论研究大量随机现象的规律性，对通过科学安排的一定数量的实验所得到的统计方法给出严格的理论证明，并判定各种方法应用的条件以及方法、公式、结论的可靠程度和局限性，使人们能从一组样本判定是否能以相当大的概率来保证某一判断是正确的，并可以控制发生错误的概率。                    发展历史16世纪，意大利的学者吉罗拉莫·卡尔达诺（GirolamoCardano）开始研究掷骰子等赌博中的一些简单问题。1654，法国数学家帕斯卡（Pascal）和费马（Fermat）基于排列组合方法，研究了一些较复杂的赌博问题，他们解决了分赌注问题、赌徒输光问题。这个研究源于前一年的夏天，帕斯卡度假时遇上的一个老赌徒和他的谈话。而两位数学家的这个研究被公认为“概率论”这一数学分支的奠基石。1657，荷兰数学家惠更斯（C.Huygens）参与了帕斯卡与费马的讨论，并于1657年出版了《论赌博中的计算》一书．书中给出了第一批概率论概念和定理（如：加法定理、乘法定理、古典概型、数学期望）。1713年，雅各·伯努利（Jacob Bernoulli）遗著《猜度术》出版。该书一个重要贡献是从主观的“期望”转化为客观的“频率”，以及后来以“伯努利大数定律”著称的极限定理。1733年，棣莫弗（A.DeMoivre）于1733年和高斯（Gauss）于1809年各自独立引进了正态分布。1777，蒲丰（G.L.L Buffon）提出了投针问题的几何概率。1812年，拉普拉斯（P.S.Laplace）的《概率的分析理论》以强有力的分析工具处理概率论的基本内容，使以往零散的结果系统化。正是在这部著作中，拉普拉斯给出了概率的古典定义。实际应用概率统计理论与方法的应用几乎遍及所有科学技术领域、工农业生产和国民经济的各个部门中。1.气象、水文、地震预报、人口控制及预测都与概率论紧密相关；2.产品的抽样验收，新研制的药品能否在临床中应用，均需要用到 假设检验；                                                  3.寻求最佳生产方案要进行实验设计和数据处理；4.电子系统的设计, 火箭卫星的研制与发射都离不开可靠性估计；5.处理通信问题, 需要研究信息论；6.探讨太阳黑子的变化规律时，时间序列分析方法非常有用；7.研究化学反应的时变率，要以马尔可夫过程来描述；8.在生物学中研究群体的增长问题时提出了生灭型随机模型，传染病流行问题要用到多变量非线性生灭过程；9.许多服务系统，如电话通信、船舶装卸、病人候诊、存货控制、可用一类概率模型来描述，其涉及到的知识就是排队论。目前概率统计理论进入其他自然科学领域的趋势还在不断发展。在社会科学领域，特别是经济学中研究最优决策和经济的稳定增长等问题，都大量采用 概率统计方法。法国数学家拉普拉斯(Laplace)说对了:“生活中最重要的问题其中绝大多数在实质上只是概率的问题。”英国的逻辑学家和经济学家杰文斯曾对概率论大加赞美：“概率论是生活真正的领路人。如果没有对概率的某种估计, 那么我们就寸步难行，无所作为。课程大纲一、课程基本信息课程名称：概率论与随机过程/Probability and Stochastic Process先修课程：高等数学  线性代数总学时：54周学时：3二、课程性质和任务概率论与随机过程是一门研究随机现象的数量规律性的学科。通过本课程的教学，使学生掌握、理解随机性、随机事件以及概率等基本概念；理解随机变量及其分布，掌握离散型及连续型随机变量的特点；掌握正态分布、二项分布等几种常见分布；理解随机变量的数字特征，掌握随机变量的数学期望、方差、协方差、相关系数等数字特征的基本性质和计算；理解大数定律和中心极限定理，会利用隶莫佛一拉普拉斯定理解决有关问题；掌握点估计与区间估计等参数估计方法；深入了解随机过程的平稳性和几类重要的随机过程。 三、课程内容及要求概率论的基本基本概念                                                      随机事件，事件间的关系及运算，古典概型，概率的性质，条件概率，全概率公式与贝叶斯公式，事件的独立性。                                                                                    要求：掌握、理解随机性、随机事件以及概率等基本概念，能熟练运用概率的性质，乘法公式，全概率公式，贝叶斯公式及事件的独立性处理实际问题。随机变量及其分布一维随机变量，分布函数，分布律，密度函数，常见分布。要求：掌握、理解随机变量，分布函数等概念，熟悉几种常见的分布。多维随机变量及其分布联合分布，边际分布，条件分布；随机变量的独立性，随机变量函数的分布。要求：掌握、理解联合分布，边际分布，条件分布等概念，能正确判断随机变量的独立性，熟悉随机变量函数的分布的求法。随机变量的数字特征数学期望，方差，协方差，相关系数，矩。要求：掌握、理解数学期望，方差，协方差，相关系数及矩等概念，能熟练计算这些数字特征。大数定律与中心极限定理切比雪夫大数定律，贝努利大数定律，独立同分布的极限定理，隶莫佛—拉普拉斯极限定理。要求：了解切比雪夫大数定律，贝努利大数定律，掌握、理解隶莫佛—拉普拉斯极限定理中心极限定理。随机样本、抽样分布与参数估计要求：理解总体、个体、抽样、样本、简单随机样本等概念。理解统计量的概念，掌握 x2-分布、t-分布、F-分布的概念和简单性质；理解参数估计的基本思想；掌握矩法估计、极大似然估计。了解无偏估计的概念；了解有效估计的概念。四、成绩考核方法本课程的考核分为平时成绩以及期末考试成绩两部分，其中平时成绩包括视频进度，课堂测试成绩，讨论；期末考试为开卷客观题。总成绩按以下公式计算：总成绩＝平时成绩×60%＋期末成绩×40%学习进度建议学习进度周次       内容 1         随机试验, 样本空间, 事件 2         概率定义，概率的性质，古典概率  3         条件概率，全概率公式 4         贝叶斯公式, 独立性 5         随机变量, 离散随机变量及其分布 6         连续随机变量及其分布函数,概率密度函数 7         随机变量函数的分布 8         二维随机变量定义、性质，联合分布 9         边沿分布，条件分布 10        随机变量的独立性，二维函数的分布 11        数学期望 12        方差，协方差及相关系数 13        切比雪夫不等式 14        大数定律及中心极限定理 15        样本及抽样分布、点估计 16        最大似然估计,有效性，无偏性 17        复习教师简介